UVJETI I ODREDBE

Uvjeti poslovanja

Uvjeti poslovanja vrijede za kupce čije se prebivalište nalazi na području Republike Hrvatske. Kupac može postati svaka punoljetna i poslovno sposobna osoba koja prihvaća naše uvjete poslovanja što se potvrđuje narudžbom artikala. Prihvaćanje općih uvjeta poslovanja kupac potvrđuje prilikom narudžbe za kupnju artikala putem ove Internet trgovine. Sve cijene izražene su u kunama. Isporučitelj robe je Lovorka Lukani, samostalni umjetnik. Fotografije prikazane na internet stranicama su pravi prikaz artikla. Fotografije i tekstovi, kao i ostali materijali na stranicama ne smiju se objavljivati, prodavati, javno ili privatno publicirati niti na bilo koji drugi način koristiti bez suglasnosti TVORNICE SNOVA. Svako nepridržavanje uvjeta iz prethodnih stavaka ovog članka povlači za sobom odgovornost i obvezu naknade nematerijalne štete. TVORNICA SNOVA, Lovorka Lukani, samostalna umjetnica zadržava sva autorska prava na korištenje fotografija, teksta, te ostalog objavljenog materijala, u smislu pozitivnih zakonskih propisa u Republici Hrvatskoj.

Narudžba

Kupac naručuje proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe. Proizvodi se naručuju elektronskim oblikom, odabirom određenog proizvoda i njegovim spremanjem u košaricu. Nakon odabira svih željenih proizvoda klikom na link KUPI, sustav vas dalje automatski vodi do stranica na kojima morate potvrditi točnost unesenih podataka te odabrati neki od ponuđenih načina plaćanja. Nakon što zaprimimo vašu narudžbu dobiti ćete povratni e-mail sa potvrdom o uspješno obavljenoj narudžbi odnosno kupovini, što ovisi o odabranom načinu plaćanja.

Posebne narudžbe

U našoj ponudi imamo i mogućnost izrade, odnosno personaliziranja svakog od artikala. Naime, moguće je napraviti (npr. bukaletu ili bilo koji drugi artikl) sa posvetom za bilo koju prigodu, tekstom, imenom, logotipom ili nešto prema vašim željama. Također izrađujemo i keramičke predmete u potpunosti prema vašim željama i prema vašim potrebama. U oba slučaja cijena se formira nakon dogovora putem e-mail adrese keramikanika@gmail.com ili na broj telefona 098 434 781. Ukoliko se odlučite za bilo koju od tih opcija, prije početka izrade tražiti ćemo avans u visini od 50% od dogovorene cijene. Iz razloga jer ako u konačnici ne dođe do realizacije prodaje s vaše strane, mi gubimo na materijalu i na utrošenom vremenu. No, ako do prodaje ne dođe s naše strane obvezujemo se u potpunosti vratiti uplaćeni avans. Ukoliko imate bilo kakvih pitanja vezana za Vašu narudžbu ili rok isporuke, slobodno nas kontaktirajte na navedeni broj.

Plaćanje

U našoj web trgovini možete plaćati na sljedeće načine:

1. Plaćanje dostavnoj službi kod preuzimanja robe (pouzećem) - pravne i fizičke

2. Općom uplatnicom (internet bankarstvo, FINA, HP, banka) - fizičke osobe

3. Virmanom (internet bankarstvo, FINA, HP, banka) - pravne osobe

Dostava

Dostava je besplatna za naručene proizvode u vrijednosti većoj od 800 kn u internet trgovini, za dostave na području Republike Hrvatske. Za vrijednosti manje od navedenog iznosa trošak dostave se dodatno zaračunava u cijenu. Dostavu proizvoda naručenih putem naše internet trgovine vršimo u suradnji sa najkvalitetnijim dostavnim službama, po načelu "od vrata do vrata". Dostavu naplaćujemo prema težini paketa. Nema minimalne vrijednosti narudžbe. Za kupce koji naručuju iz neposredne blizine (područje Buja, Umaga, Novigrada,...) preporučamo preuzimanje kod prodavača u Bujama, prema prethodnom dogovoru.

Po primitku narudžbe kontaktirati ćemo vas u najkraćem roku te potvrditi narudžbu i obavijestiti o roku isporuke artikala. Naručene artikle koje imamo spremne šaljemo na navedenu adresu te će biti dostavljeni u roku od oko pet (5) radnih dana. Pošto se radi o ručno izrađenim predmetima koji se proizvode u limitiranim serijama može se dogoditi da su izabrani artikli rasprodani ili u fazi izrade tada je rok isporuke 10 do 15 radnih dana.